(Foto: (c)Rainer Sturm / www.pixelio.de)
Vjerovatno vam je poznata situacija kada nazovete kardiologa, ortopeda ili drugog specijalistu i sestra na telefonu vam saopšti da je slijedeći slobodan termin tek za tri ili četiri mjeseca. Ukoliko vam je termin hitno potreban možete pozvati vašu Krankenkassu (zavod za zdravstveno osiguranje) i zamoliti ih da vam pomognu oko dobijanja termina.