Broj 112 je evropski broj za hitne slučajeve koji možete besplatno birati sa mobilnog ili fiksnog telefona i to ne samo u Njemačkoj već u svim zemljama EU.

Ovaj broj će vas povezati sa operaterom koji će odmah obavijestiti  policiju, vatrogasce ili hitnu pomoć.

112 je broj koji možete pozvati ukoliko vam je potrebna pomoć

–          vatrogasaca

–          policije

–          medicinska pomoć

–          pomoć gorske službe spašavanja

–          pomoć drugih hitnih službi i službi spašavanja

Prilkom poziva broja 112 obavezno je da kažete :

– gdje se nesreća dogodila (npr. naziv mjesta, grada, ulica, koji sprat i sl.)

-ko zove (vaše ima i prezime, broj telefona )

-što se dogodilo (saobraćajni udes, požar, poplava, eksplozija i sl.)

– kada se dogodilo

– kakvu pomoć trebate

– koliko je unesrećenih osoba, te koju vrstu povrede imaju. Ukoliko su djeca u pitanju navedite i njihov približni uzrast

Korisni izrazi na njemačkom prilikom poziva hitne službe:

Es ist ein Unfall passiert! – Dogodila se nesreća!

Wir brauchen einen Krankenwagen! – Potrebna su nam kola hitne pomoći!

Zwei Menschen sind schwer verletzt. – Dvije osobe su teško povrijeđene

Wir brauchen einen Arzt. – Potreban nam je liječnik.

Eine Person ist verletzt. – Jedna osoba je povrijeđena.

Eine Person hat einen epileptischen Anfall. – Jedna osoba ima epileptični napad.